Customer Engagement Platform bez tajemnic: co naprawdę robi i czy w ogóle jej potrzebujesz
Jeśli zdarzyło Ci się trafić na określenie „Customer Engagement Platform”, doskonale rozumieć każde z tych trzech słów z osobna, a mimo to nadal nie wiedzieć, co właściwie oznaczają razem, nie jesteś wyjątkiem. Tego terminu używa się dziś bardzo swobodnie i zdążył już opisać kilka dość różnych kategorii produktów.
Czytaj więcejStrategia merchandisingu w e-commerce, której nikt nie spisuje, dopóki nie jest za późno
Problemy z merchandisingiem najczęściej wychodzą na jaw tuż przed najważniejszym okresem sprzedażowym. W ciągu dwóch tygodni trzy osoby zdążyły zmienić tę samą stronę kategorii, produkty przypięte w sierpniu w ramach umowy z dostawcą nadal zajmują pierwszy rząd, a kiedy ktoś w końcu pyta, jaką właściwie rolę ma pełnić ta strona, nikt nie potrafi odpowiedzieć, bo odpo...
Czytaj więcejZadania cykliczne w Manago AI: mniej ręcznego raportowania, szybsza reakcja na wyniki
Cotygodniowe i comiesięczne raporty należą do najbardziej przewidywalnej pracy w marketingu. Wiadomo, kiedy mają być gotowe, jakie liczby mają zawierać i komu trafią na biurko. Mimo to większość zespołów przygotowuje je ręcznie i za każdym razem od nowa: eksport z dashboardu, porównanie z poprzednim okresem, kilka pytań do agenta AI, kopiowanie tabel do prezentacji. ...
Czytaj więcejJak automatyzować komunikację we wszystkich kanałach i nadal brzmieć jak człowiek
W pewnym momencie większość programów marketing automation dochodzi do etapu, w którym właściwie nic nie działa źle, ale coś zaczyna zgrzytać. Scenariusze uruchamiają się na czas, dashboardy wyglądają dobrze, przychód z automatyzacji stopniowo rośnie, a jednak kiedy przeczytasz po kolei wiadomości, które klient dostał w ciągu tygodnia przez e-mail, SMS i web push, br...
Czytaj więcejGdy newsletter staje się kanałem sprzedaży: case study Erickson
Erickson wdrożył z Manago AI segmentację opartą na historii zakupów, dynamiczne rekomendacje produktowe oraz flagowy workflow automatyzacji dla najbardziej zaangażowanych odbiorców.
Czytaj więcejFabryka e-biznesu: CTR w górę o 171%
Jak Fabryka e-biznesu połączyła automatyzację obsługi leadów z newsletterami opartymi na treściach eksperckich i zwiększyła CTR o 171% dzięki Manago AI.
Czytaj więcej