Zamieniaj dane klientów w szybszy i mądrzejszy marketing
Połącz zachowania, interakcje i predykcje w pełen profil klienta, który pozwala marketerowi pracować sprawniej, personalizować ścieżki i reagować na zmiany potrzeb klientów
Od rozproszonych danych do ujednoliconego widoku klienta
Zobacz co robi, lubi i czego może wkrótce potrzebować każdy z Twoich klientów
Synchronizuj dane klientów z różnych systemów w jednym profilu.
Automatycznie aktualizuj, gdy klienci przeglądają produkty i kupują.
Użyj ich w kampaniach, segmentach i ścieżkach klienta.
Rejestruj wizyty, odsłony produktów, aktywność w koszyku, otwarcia emaili i działania klientów.
Segmentuj klientów według tego, co naprawdę robią.
Uruchamiaj ścieżki na podstawie aktualnych zachowań klientów.
Śledź scoring intencji zakupowej, ryzyko churnu i wartość klienta w czasie.
Dowiedz się, kiedy najlepiej odezwać się do każdej osoby.
Uruchamiaj kampanie automatycznie, gdy zmieni się scoring.
Zapisuj wishlisty, alerty o dostępności i alerty o obniżce ceny dla każdego klienta.
Kontaktuj się automatycznie, gdy zmieni się stan magazynowy albo cena.
Wysyłaj przypomnienia dokładnie wtedy, gdy produkt znów staje się istotny.
Buduj precyzyjne grupy odbiorców na podstawie atrybucji, takiej jak wizyty, wartość zakupów, częstotliwość, lokalizacja i wiele innych.
Twórz segmenty typu lojalni kupujący, klienci z ryzykiem churnu, ostatnio kupujący czy grupy zainteresowane danym produktem.
Korzystaj ze wsparcia AI i odkrywaj jeszcze prościej różne grupy klientów.
Stosuj segmentację RFM, żeby nadawać priorytet klientom według ich realnej wartości i aktywności.
Customer Data Platform stworzona dla personalizacji komunikacji
Manago AI łączy możliwości Customer Data Platform, komunikację wielokanałową i wbudowaną inteligencję w jednej platformie, pomagając lepiej zrozumieć Twoich klientów.
Szybsza realizacja kampanii
Zapomnij o ręcznym eksportowaniu danych i łączeniu ich z różnych systemów. Dane klientów spływają ze wszystkich źródeł i aktualizują się automatycznie, a Twój zespół spędza mniej czasu na przygotowaniach, a więcej na uruchamianiu kampanii, które pracują na wynik.
Personalizacja komunikacji
Wykorzystuj dane o tym, kim jest klient, czym się interesował i co kupił, żeby każdy email, SMS i doświadczenie na stronie były bardziej trafne dla osoby, która je otrzymuje.
Pewność decyzji
Śledź, jak Twoje grupy odbiorców rosną, angażują się i wpływają na przychody w czasie. Opieraj strategię marketingową na realnych danych o tym, co faktycznie się dzieje, a nie na niepewnych założeniach.
Pełna kontrola nad odbiorcami, systemami i danymi
Dowiedz się, które grupy odbiorców znaczą najwięcej, połącz swoje przepływy danych i zarządzaj zgodami w platformie zgodnej z RODO i hostowanej w UE.
Widoczność odbiorców
Zobacz największe segmenty klientów na pierwszym widoku.
Sprawdzaj, które grupy rosną, a które tracą dynamikę.
Podejmuj decyzje na podstawie tego, co naprawdę dzieje się w danych.
Integracje i API
Integruj Manago AI z eCommerce, CRM, ERP i analityką.
Korzystaj z API, aby synchronizować dane w czasie rzeczywistym w całym stacku technologicznym.
Wykorzystuj integracje MCP dla systemów AI, analityki i dashboardów.
Prywatność i zgody
Automatyczne synchronizacje zgód we wszystkich połączonych platformach.
Auto-aktualizacje preferencji, gdy klienci zapisują się lub wypisują.
Audytowane rejestry zgód w platformie zgodnej z RODO.
Customer Data Platform - FAQ
Czym jest Customer Data Platform?
Customer Data Platform, czyli CDP, łączy dane klientów z wielu źródeł, takich jak transakcje, zachowania, dane demograficzne i deklarowane preferencje, w indywidualne profile. Dzięki temu umożliwia segmentację, personalizację i marketing w wielu kanałach na podstawie jednego, spójnego i wiarygodnego źródła danych.
Jak Manago AI ujednolica dane klientów?
Podstawowym identyfikatorem używanym do łączenia rekordów z połączonych systemów jest adres email. Dane behawioralne ze strony internetowej są przypisywane do profili dzięki śledzeniu cookies za zgodą użytkownika, zarejestrowanym interakcjom i parametrom UTM z kampanii.
Czy Manago AI może identyfikować anonimowych odwiedzających stronę?
Tak. Po udzieleniu zgody na cookies Manago AI śledzi zachowania anonimowych odwiedzających jeszcze przed ich identyfikacją. Gdy odwiedzający wyśle formularz albo zapisze się do komunikacji, jego wcześniejsza historia przeglądania zostaje automatycznie połączona z nowym profilem klienta. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dotyczącej zgody na cookies.
Jakie dane klientów może zbierać Manago AI?
Manago AI obsługuje dane transakcyjne, demograficzne, deklarowane, behawioralne i dane o zaangażowaniu, w tym zakupy, zainteresowania produktowe, zgody i interakcje na stronie. Atrybuty predykcyjne, takie jak intencja zakupowa, prawdopodobieństwo churnu i customer lifetime value, są dodawane automatycznie.
Jakie integracje obsługuje Manago AI?
Manago AI oferuje gotowe integracje z platformami takimi jak Shopify, PrestaShop, Magento i innymi. Elastyczne API wspiera niestandardową synchronizację danych. Dostępne są także Google BigQuery, importy CSV oraz integracje MCP dla systemów wspieranych przez AI. Pełną listę znajdziesz na stronie integracji.
Ile trwa integracja?
Standardowe integracje eCommerce, na przykład Shopify lub PrestaShop, zwykle pozwalają firmom uruchamiać kampanie w ciągu około sześciu tygodni. Bardziej złożone konfiguracje wymagają więcej czasu. Dedykowany Onboarding Specialist wspiera wdrożenie od pierwszego dnia, na każdym etapie projektu.
Czy Manago AI pomaga we wdrożeniu i konfiguracji?
Tak. Każdy projekt ma dedykowanego Onboarding Specialist, który wspiera synchronizację danych, konfigurację trackingu, planowanie integracji i ustawienie automatyzacji. W zależności od zakresu projektu zespół może także pomóc zbudować pierwsze ścieżki klientów i szablony kampanii.
Czy Manago AI jest zgodne z RODO?
Tak. Manago AI wspiera zgodność z RODO poprzez zarządzanie zgodami i danymi, i podejście do obsługi danych oparte na prywatności. Rejestry zgód synchronizują się automatycznie, preferencje komunikacyjne aktualizują się w czasie rzeczywistym, a przejrzysta ścieżka audytu jest utrzymywana przy każdym profilu klienta.
