Marketing Automation

Automatyzuj ścieżki, wokół każdego następnego kroku Klienta

Docieraj do każdego klienta dokładnie gdy jest gotowy do działania. Buduj spersonalizowane ścieżki w e-mailu, SMS i na stronie, z AI wspierającą wybór odpowiedniego momentu, kanału i komunikatu.

Koordynuj działania w mailu, SMS, WhatsApp, mobile push, web push, komunikację na stronie i grupy odbiorców dla reklam społecznościowych z jednego workflow. AI Channel Optimisation analizuje aktualne dane klientów i rekomenduje najlepszy kanał dla każdego kontaktu, dzięki czemu docierasz do klientów tam, gdzie najchętniej reagują.

Personalizuj każdą automatyczną wiadomość z wykorzystaniem aktualnych danych klienta, jego zachowań i rekomendacji produktowych. Wyślij ją wtedy, gdy naprawdę ma znaczenie.

Startuj w kilka minut z gotowego szablonu albo buduj ścieżkę dokładnie tak, jak jej potrzebujesz.

Każda ścieżka, której Twój zespół potrzebuje do zdobycia i utrzymania Klientów

Od pierwszej wizyty po kolejny zakup, w jednym workflow.

  • Buduj wieloetapowe ścieżki uruchamiane przez zachowania, zakupy, zaangażowanie albo brak aktywności.

  • Twórz szybciej nowe kampanie z gotowymi szablonami i elementami workflow do wielokrotnego użytku.

  • Obsługuj proste, jednokrokowe automatyzacje i zaawansowane scenariusze wielokanałowe z jednej platformy.

Twój zespół wyznacza strategię. Manago AI ją realizuje.

Automatyczne ścieżki, które odzyskują przychody, personalizacja wiadomości budująca lojalność oraz wyniki, które Twój zespół widzi i może wykorzystać. Wszystko w jednym miejscu.

Ekran automatyzacji workflow w Manago AI, pokazujący ścieżki porzuconego koszyka, komunikacji po zakupie i uzupełnienia zapasów, połączone z metrykami przychodu i konwersji.

Wyższa sprzedaż, automatycznie

Porzucone koszyki, komunikacja po zakupie, cross-sell, przypomnienia o koszyku. To ścieżki, które bezpośrednio pracują na przychód. Manago AI automatyzuje je i utrzymuje w tle, a Twój zespół może skupić się na kolejnej strategii, która przyniesie wynik.

Spersonalizowana wiadomość do klienta w Manago AI z dynamiczną treścią, rekomendacjami produktowymi i polami dopasowanymi do klienta.

Lepsze zaangażowanie i lojalność Klientów

Lepsze zaangażowanie dziś buduje silniejszą retencję jutro. Manago AI personalizuje każdą automatyczną wiadomość na podstawie zachowań, preferencji i zainteresowań produktowych, dzięki czemu każda interakcja jest trafniejsza i zachęca klientów do powrotu.

Scentralizowany dashboard automatyzacji w Manago AI, pokazujący aktywne workflow, zadania automatyczne i wyniki kampanii zarządzane z jednego interfejsu.

Większa efektywność operacyjna

Jeden centralny widok aktywnych workflow, wyników kampanii i zadań automatycznych. Twój zespół zachowuje kontrolę bez zarządzania wieloma narzędziami i odzyskuje czas na pracę, która naprawdę wymaga człowieka.

Inteligentniejsze ścieżki zależą od właściwych danych i głębszej personalizacji

Korzystaj z aktualnych danych klientów, żeby personalizować każdą wiadomość, prowadzić każdą ścieżkę i sprawdzać, które działania przekładają się na realne wyniki biznesowe.

Personalizacja i treści dynamiczne

  • Użyj danych z CDP, żeby personalizować każdą wiadomość spójną i trafną treścią, w różnych kanałach.

  • Dodawaj propozycje produktów z wbudowanego silnika rekomendacji Manago AI, oparte na predykcji następnego zakupu.

  • Korzystaj z dynamicznych bloków treści, żeby jedna wiadomość automatycznie dopasowywała się do każdego klienta.

Podgląd spersonalizowanej kampanii w Manago AI, pokazujący dynamiczne dane klienta, rekomendacje produktowe i warianty treści oparte na zachowaniu.

Analityka i atrybucja

  • Monitoruj efektywność workflow, zaangażowanie w kanałach, konwersje i atrybucję przychodów w czasie rzeczywistym.

  • Dowiedz się, które automatyzacje i interakcje z klientami najmocniej wpływają na wyniki biznesowe.

  • Korzystaj z praktycznych insightów, żeby stale optymalizować skuteczność każdej ścieżki i każdego kanału.

Dashboard analityki marketingowej w Manago AI, pokazujący wyniki workflow, zaangażowanie w kanałach, śledzenie konwersji i metryki atrybucji przychodów w jednym widoku.

Marketing automation - FAQ

Jakie typy kampanii można automatyzować?

Manago AI obsługuje ścieżki powitalne, kampanie porzuconego koszyka, flow po zakupie, kampanie win-back, przypomnienia o uzupełnieniu zapasów, scenariusze lead nurturing i wiele więcej. Każda ścieżka może uruchamiać się automatycznie na podstawie zachowania klienta, zakupów, braku aktywności, zaangażowania albo aktualizacji profilu, w dowolnej skali.

Czy automatyczne ścieżki mogą działać dla anonimowych odwiedzających stronę?

Tak. Dzięki WebFlow Manago AI angażuje anonimowych odwiedzających za pomocą pop-upów i powiadomień web push, zanim staną się monitorowanymi kontaktami. Gdy odwiedzający się zidentyfikuje i udzieli zgody, jego wcześniejsze dane behawioralne automatycznie połączą się z profilem klienta, a ścieżka będzie kontynuowana bez zaczynania od zera.

Czy możemy prowadzić jednorazowe kampanie i automatyczne ścieżki?

Tak. Manago AI obsługuje zarówno jednorazowe kampanie, jak i długoterminowe automatyczne ścieżki klientów z tej samej platformy. Zespoły mogą łączyć kampanie manualne ze scenariuszami automatyzacji w czasie rzeczywistym i zarządzać wszystkim z jednego centralnego interfejsu.

Ile trwa uruchomienie marketing automation?

To zależy od złożoności projektu, dostępnych danych i zakresu integracji. Wiele firm uruchamia pierwsze ścieżki klientów w ciągu kilku tygodni, korzystając z gotowych szablonów i wsparcia onboardingowego. Etapowe podejście pozwala zespołowi zacząć od kluczowych scenariuszy, a później rozwijać automatyzacje wraz z rosnącą pewnością i ilością danych.

Czy Manago AI zapewnia wsparcie we wdrożeniu i implementacji?

Tak. Każdy projekt ma dedykowanego Onboarding Specialist, który prowadzi wdrożenie, konfigurację i aktywację od pierwszego dnia. Zespół wspiera konfigurację workflow, szkolenia i ustawienie pierwszych kampanii, dzięki czemu Twój zespół nie zaczyna od pustej kartki.

Czy AI może automatycznie tworzyć workflow?

Tak. AI Workflow Generator w Manago AI buduje pełne ścieżki klientów na podstawie prostego briefu tekstowego. Opisz scenariusz, którego potrzebujesz, a Twój zespół może go przejrzeć, dopracować i uruchomić. Szybsze budowanie kampanii bez utraty kontroli nad efektem.

Razem. Lepiej.

Leadoo AI, Manago AI i Thulium AI tworzą jedną, w pełni zintegrowaną rodzinę.

Platforma numer jeden do zwiększania konwersji, która zamienia odwiedzających stronę w aktywne leady i klientów.

Dowiedz się więcej

Angażuj, konwertuj i utrzymuj klientów z europejską platformą AI Customer Data and Engagement stworzoną dla eCommerce.

Umów demo

Thulium to omnichannel contact center dla eCommerce i B2B, który łączy cały obszar obsługi klienta.

Dowiedz się więcej