Manago AI to nowa nazwa SALESmanago. Przeczytaj historię naszej zmiany tutaj
Personalizacja
Skróć dystans między klientem a Twoim produktem. Manago AI personalizuje każdą wiadomość, rekomendację i doświadczenie na stronie wykorzystując dane oraz AI. Twój zespół wysyła mniej, konwertuje więcej i buduje lojalność na lata.
Grupuj klientów w precyzyjne segmenty i kieruj każdą kampanię do osób, do których naprawdę pasuje. Jedna kampania może dotrzeć do tysięcy klientów, a nadal brzmieć trafnie dla każdego z nich.
Docieraj do każdego klienta w kanałach, z których naprawdę korzysta, z tą samą dopasowaną ofertą i komunikatem w emailu, SMS, web push i na stronie.
Wyjdź poza segment. Dane z CDP, predykcje AI i wbudowany silnik rekomendacji dopasowują treści i produkty do każdego klienta indywidualnie.
Wykorzystuj zachowania, preferencje i predykcje AI, żeby ulepszać rekomendacje, timing oraz każde doświadczenie klienta.
Rekomenduj produkty na podstawie zachowań, historii zakupów, zainteresowań i podobieństwa wizualnego każdego klienta.
Pokazuj, co kupują podobni klienci i co aktualnie zyskuje popularność.
Zwiększaj konwersje i średnią wartość zamówienia dzięki trafnemu odkrywaniu produktów.
Pozwól AI wybrać najlepszy kanał i czas wysyłki dla każdego klienta.
Wykorzystuj predykcje AI, żeby zobaczyć, kto jest gotowy do zakupu, a kto może wkrótce stracić zainteresowanie.
Poprawiaj zaangażowanie i retencję bez ręcznego dostrajania każdej kampanii.
Pozwól klientom powiedzieć, co chcą oglądać i jak często.
Zbieraj zainteresowania, ulubione kategorie, kanały oraz preferencje kontaktu.
Wykorzystuj deklarowane preferencje, żeby każdy segment i każda wiadomość były bardziej dopasowane.
Gdy każda wiadomość, produkt i doświadczenie są bliżej tego, czego klient potrzebuje, więcej osób kupuje, wraca i pozostaje zaangażowanych w Twoją markę.
Pomagaj większej liczbie klientów powiedzieć „tak”, pokazując im właściwy produkt, komunikat albo ofertę wtedy, gdy są najbardziej trafne. Kiedy doświadczenie pasuje do osoby, więcej wizyt zamienia się w zakupy.
Sprowadzaj klientów z powrotem komunikacją dopasowaną do ich potrzeb i intencji. Każda dopasowana interakcja sprawia, że kolejny zakup staje się bardziej naturalny.
Personalizacja dla tysięcy klientów oznaczała kiedyś tysiące decyzji. Daj zespołowi możliwość personalizacji na dużą skalę bez ręcznego budowania niezliczonych wersji kampanii. Więcej klientów otrzymuje trafne doświadczenia, a Twój zespół zachowuje czas na strategię i wzrost.
Wykorzystuj ten sam kontekst klienta w każdej wiadomości, ofercie i momencie na stronie, zachowując spójność doświadczenia niezależnie od miejsca kontaktu.
Personalizuj komunikację za pomocą dynamicznych placeholderów dla imienia, preferencji, historii zakupów i zainteresowań produktowych.
Dopasowuj bloki treści i ramki rekomendacji do każdego klienta w ramach jednej wiadomości.
Zachowuj spójność ofert w emailu, SMS, web push i na stronie.
Łącz pop-upy i web push w ścieżki na stronie.
Uruchamiaj follow-upy na podstawie aktualnych zachowań każdego odwiedzającego.
Konwertuj anonimowych i znanych odwiedzających już od pierwszej wizyty.
Manago AI wykorzystuje dane klientów, zachowania, preferencje i rekomendacje AI, żeby personalizować komunikację oraz ścieżki w każdym kanale. Możesz budować segmenty dynamiczne albo generowane przez AI i dopasowywać treści, rekomendacje produktowe, czas wysyłki oraz wybór kanału do każdego klienta.
Manago AI analizuje przeglądanie produktów, historię zakupów, zainteresowania i zachowania podobnych klientów, żeby pokazywać najbardziej trafne produkty. Rekomendacje działają w emailu, ramkach na stronie, web push, pop-upach i landing page’ach, a także aktualizują się wraz ze zmianą zachowań.
Tak. Manago AI angażuje anonimowych odwiedzających przez spersonalizowane pop-upy, web push i WebFlows. Gdy odwiedzający się zidentyfikuje, jego wcześniejsze zachowanie łączy się z nowym profilem.
Do personalizacji możesz wykorzystać dane behawioralne, transakcyjne, demograficzne, preferencyjne i dane o zaangażowaniu, w tym imię, zainteresowania, historię zakupów, zachowanie na stronie i preferencje komunikacyjne, a także zero-party data zebrane przez centra preferencji.
Jedna kampania może dopasować się do każdego odbiorcy dzięki treściom dynamicznym, rekomendacjom AI i regułom segmentów. Twój zespół buduje kampanię raz, a Manago AI dopasowuje ją do każdego klienta, dzięki czemu trafność rośnie bez tworzenia dodatkowych wersji.
Tak. Każdy kanał korzysta z tego samego profilu CDP, więc oferta i komunikat, które klient widzi w emailu, są spójne z tym, co zobaczy w SMS, web push albo na Twojej stronie.
