Zbuduj pakiet dopasowany do Twojego zespołu
W Twoim pakiecie:
- Nielimitowana wysyłka e-maili
- Wbudowana konwersacyjna AI
- Łatwy start i proste skalowanie
- Wielokanałowe angażowanie klientów w real-time
- Dedykowany onboarding i wsparcie 24/7
- Kampanie jednym poleceniem na podstawie
Brand DNA
W Twoim pakiecie:
- Personalizacja SMS w czasie rzeczywistym
- Wysyłki uruchamiane zachowaniem klienta
- Optymalizacja SMS wspierana przez AI
- Wysyłka SMS do ponad 60 krajów
Rozszerz możliwości Manago AI dodatkowymi pakietami
Rekomendacje
✓
AI-rekomendacje produktów
Architekt Rekomendacji · wiele celów optymalizacji · rekomendacje oparte na interakcjach z produktami, danych demograficznych i cechach wizualnych · dostęp do API
✓
Optymalizacja celów z AI
optymalizacja pod kliknięcia, zakupy albo wartość zamówienia · personalizacja na poziomie pojedynczego klienta · historia zakupów i dane demograficzne
✓
Dynamiczne bloki produktowe
produkty dobierane automatycznie dla każdego kontaktu · personalizacja oparta na strategii · każde miejsce na produkt zostaje wypełnione
✓
Wizualnie podobne produkty
przywracanie zainteresowania dzięki wizualnie podobnym rekomendacjom · dostępne w ramkach, e-mailu i web push · konwertowanie odwiedzających, którzy nie są jeszcze przywiązani do Twojej marki
✓
Kolekcje produktów
przechowuj dane produktowe dla każdego kontaktu · wykorzystuj listy życzeń, produkty oglądane, kupione i ulubione · zasilaj nimi rekomendacje, segmenty i workflow
✓
Ramki rekomendacji
kreator ramek rekomendacyjnych · dodawanie do koszyka, ulubionych i porównywarki bezpośrednio z ramki · przyciski one-tap na zdjęciach produktów · rekomendacje pomagające domknąć próg darmowej dostawy
Budowanie lojalności
✓
Transakcje, workflow i źródła API
wielopoziomowe programy lojalnościowe z wykorzystaniem różnych źródeł naliczania punktów
✓
Punkty, cashback albo model hybrydowy
programy lojalnościowe oparte na punktach, cashbacku albo połączeniu obu modeli
✓
Analityka programu lojalnościowego
wyniki programu lojalnościowego gotowe do sprawdzenia dzięki przejrzystej analityce i szczegółowej historii interakcji na karcie kontaktu
Web Engagement
✓
Landing Page
Twórz i publikuj landing page kampanii bez dewelopera · połączone z danymi klientów i automatyzacją
✓
Osobista skrzynka zakupowa
spersonalizowana skrzynka na stronie dla każdego odwiedzającego · rekomendacje produktów i treści · wspiera kolejne wizyty i zakupy
✓
Personalizacja na stronie
spersonalizowane bannery · dynamiczne treści · targetowanie behawioralne · doświadczenia dopasowane do segmentów klientów
✓
Social Proof i WebFlow
widgety social proof · prowadzone ścieżki na stronie · doświadczenia on-site zaprojektowane pod konwersję
✓
Centrum Preferencji Klienta
miejsce dla klientów do zarządzania preferencjami komunikacji · ogranicza wypisy · większe zaufanie i lepsze zarządzanie zgodami
✓
Live Chat
obsługa klienta w czasie rzeczywistym · połączona z profilami kontaktów · historia zaangażowania w jednym miejscu
Aplikacja mobilna
✓
Natychmiastowe angażowanie
Docieraj do użytkowników aplikacji w czasie rzeczywistym przez spersonalizowane mobile push i wiadomości in-app.
✓
Zaawansowana automatyzacja
Uruchamiaj powiadomienia automatycznie na podstawie zachowań i preferencji użytkowników, wtedy gdy komunikat ma największy sens.
✓
Lepsza retencja
Angażuj użytkowników ponownie przez dopasowane aktualizacje, promocje, przypomnienia i kampanie nastawione na utrzymanie aktywności.
Dodaj AI do swojego zespołu
Starter jest w każdej licencji Manago AI, więc możesz zacząć pierwszego dnia. Wybierz wyższy pakiet, kiedy korzystasz z AI częściej.
Co zawiera Manago AI
✓
Customer Data Platform
profile 360° · segmentacja w czasie rzeczywistym · analiza RFM · segmenty transakcyjne AI · śledzenie anonimowych odwiedzających · zgody zgodne z RODO · zaawansowany scoring kontaktów · zbieranie danych zero-party
✓
Marketing Automation
wizualny kreator workflowów · orkiestracja omnichannel w czasie rzeczywistym · wieloetapowe ścieżki · zaawansowane harmonogramy i wyzwalacze kampanii · spersonalizowana komunikacja · szablony · scoring kontaktów
✓
E-mail Marketing
nielimitowane wysyłki · Email Design Studio · testy A/B · treści warunkowe · bloki produktowe · tworzenie treści z AI
✓
SMS, WhatsApp i Web Push
SMS · WhatsApp · web push · ocena treści przez AI · komunikacja dwukierunkowa · triggery behawioralne
✓
Agent AI
Brand DNA · dashboardy i wnioski · kreator segmentów · kampania z jednego promptu · Analytics Agent · generowanie treści i obrazów · tłumaczenia AI · przetwarzanie treści na nowe formaty
✓
Infrastruktura AI Martech
serwer MCP · integracja Manago AI z systemami klienta · Sprawdzaj dane, uruchamiaj działania i generuj raporty bez wychodzenia z workflow · ponad 30 dostępnych narzędzi
✓
Integracje i natywne połączenia danych
wtyczki eCommerce · import i eksport kontaktów · import zdarzeń zewnętrznych · gotowe do użycia pluginy · dostęp do API · Google Analytics · synchronizacja katalogu produktowego przez XML i API
✓
Formularze i pop-upy
pop-upy behawioralne · exit intent · formularze pozyskiwania leadów · zarządzanie subskrypcjami
✓
Dashboardy i analityka
przegląd biznesu · sprzedaż i przychody · raportowanie kampanii · personalizacja dashboardów · zaawansowana analityka segmentacji · predykcyjne insighty o klientach · śledzenie ROI w działaniach omnichannel
✓
Dostarczalność, zgody i bezpieczeństwo
zarządzanie nadawcami · dedykowane IP · IP warming i zarządzanie IP · zarządzanie zgodami · zarządzanie wypisami · 2FA · hosting w UE · zgodność z RODO
✓
Wsparcie klienta
program onboardingowy · wsparcie dostępne całą dobę · pomoc przy tworzeniu kampanii · szczegółowa analiza wyników · dostęp do szerokiej bazy wiedzy · wsparcie w pogłębianiu użycia platformy
Wsparcie, które pomaga w pełni wykorzystać Manago AI
FAQ
Jak działa cennik Manago AI?
Płacisz za platformę na podstawie liczby kontaktów aktywnych w Twojej bazie. Nielimitowana wysyłka e-maili i web push jest w standardzie.
SMS i WhatsApp możesz dodać w każdym momencie. Rozliczamy je oddzielnie, zgodnie z Twoim zużyciem.
Dostępne są też dodatkowe pakiety, które rozszerzają Manago AI o konkretne zastosowania: Budowanie lojalności, Rekomendacje, Web Engagement i Aplikacja mobilna.
Skorzystaj z kalkulatora powyżej, aby zobaczyć ceny dla kontaktów aktywnych, SMS, WhatsApp i opcjonalnych dodatków. Wdrożenie i dodatkowe usługi profesjonalne wyceniamy oddzielnie.
Jeśli Twoja struktura konta jest bardziej złożona albo masz konkretne potrzeby, skontaktuj się z Sales. Nasz zespół będzie do Twojej dyspozycji.
Czym jest kontakt aktywny i czy płacimy za kontakty nieaktywne?
Kontakt aktywny to unikalny rekord klienta, spełniający przynajmniej jedno z poniższych kryteriów:
- Posiada status opt in na komunikację mailową
- Posiada status opt in na komunikację SMS
- Posiada status opt in na komunikację web push
- Dokonał zakupu w ostatnich 180 dniach
- Dodał produkt do koszyka w ostatnich 180 dniach
Każdy kontakt liczymy tylko raz, niezależnie od liczby kanałów ze zgodą. Kontakt, do którego możesz wysłać e-mail i SMS, to nadal jeden kontakt aktywny.
Rekordy bez zgody marketingowej nie liczą się do Twojej liczby kontaktów aktywnych. Liczba użytkowników i stron jest nielimitowana.
Czego nie zawiera cena platformy?
SMS i WhatsApp rozliczamy zgodnie ze zużyciem.
Budowanie lojalności, Rekomendacje, Web Engagement i Aplikacja mobilna to opcjonalne dodatki, wliczone tylko wtedy, gdy je wybierzesz.
Na początku umowy obowiązuje jednorazowa opłata wdrożeniowa. Dodatkowe godziny usług profesjonalnych, poza wdrożeniem i standardowym wsparciem, rozliczamy zgodnie z naszym cennikiem.
Co się dzieje, gdy nasza baza kontaktów aktywnych rośnie?
Cena rośnie stopniowo, za każde kolejne 1 000 kontaktów aktywnych, więc jeden dodatkowy kontakt nie przeniesie Cię do wyższego progu cenowego.
Kontakty powyżej zadeklarowanego poziomu rozliczamy w nieco wyższej stawce za 1 000. Podniesienie zadeklarowanego poziomu z wyprzedzeniem jest więc korzystniejsze niż pozostawanie w nadwyżce.
Tam, gdzie ma to sens, Twój Customer Success Manager pomoże Ci przejść na poziom kontaktów, który daje najlepszą wartość dla Twojego biznesu.
Ile kosztują SMS i WhatsApp?
SMS i WhatsApp rozliczamy zgodnie ze zużyciem. SMS wyceniamy za wiadomość, WhatsApp za konwersację.
Stawki różnią się w zależności od kraju docelowego, w ponad 60 krajach. W kalkulatorze powyżej wybierz przewidywane wolumeny i kierunki, aby zobaczyć obowiązującą stawkę.
Czy AI jest rozliczane oddzielnie?
Nie. Brand DNA, kampanie z jednego promptu, segmentacja w języku naturalnym, Analytics Agent i serwer MCP są częścią platformy Manago AI.
Każdy pakiet zawiera limit AI Starter. Dodatkowe zużycie dodasz w platformie w każdym momencie, zmieniając pakiet wtedy, gdy zmieniają się Twoje potrzeby.
Ile zużycia AI pochłania jedno zadanie?
Zużycie AI odzwierciedla złożoność wykonanej pracy.
Proste zadania i szybkie poprawki zużywają mniej, bardziej złożone, wieloetapowe zadania zużywają więcej. Każde zadanie jest inne, więc nie ma stałego zużycia na prompt.
Przykładowo prosta kampania e-mail zużyje mniej niż dłuższa, bardziej złożona kampania, która wymaga więcej treści, personalizacji i poprawek.
Jak sprawdzę, ile AI używam?
Twoje zużycie AI pokazujemy jako jeden prosty procent miesięczny, aktualizowany po każdym zadaniu. Nie ma żadnych tokenów do przeliczania ani pilnowania.
Limit odnawia się automatycznie pierwszego dnia każdego miesiąca.
Który plan AI jest dla mnie?
Mamy cztery pakiety zużycia AI:
- Starter: w każdej licencji.
- Boost: trzykrotność limitu Starter. Dla regularnych, aktywnych użytkowników.
- Power: dziesięciokrotność limitu Starter. Dla zaawansowanych użytkowników i klientów, którzy już wpisali AI w swoje procesy.
- Flex: Ilość użycia zależy od Ciebie. Dla większych kont i zespołów z wysokim zużyciem AI.
Pakiet zmienisz wtedy, gdy zmienią się Twoje potrzeby:
- W górę i w dół, z miesiąca na miesiąc. Nic nie jest zamknięte na stałe.
- Powiedz swojemu Customer Success Managerowi albo zmień pakiet w platformie.
- Ustaw limit wydatków na AI. Nigdy nie policzymy Ci więcej, niż wybrany limit.
Czy dostanę nieoczekiwaną fakturę za AI?
Nie. Po osiągnięciu miesięcznego limitu zużycie AI pauzuje, aż limit odnowi się automatycznie pierwszego dnia kolejnego miesiąca.
Nie zapłacisz nic więcej, o ile sam nie zdecydujesz się na wyższy pakiet albo na dodatkowe zużycie.
Jakie długości umów oferujecie?
Oferujemy umowy miesięczne, roczne, dwuletnie i trzyletnie, w EUR, PLN i USD.
Umowa roczna jest w naszej standardowej stawce. Umowa miesięczna ma wyższą cenę za miesiąc, a dłuższe zobowiązanie i płatność roczna obniżają koszt platformy i dodatków.
W selektorze umowy powyżej sprawdzisz, jak każda opcja wpływa na Twoją cenę.
Czy jest opłata wdrożeniowa?
Tak. Jednorazową opłatę wdrożeniową pobieramy na początku umowy.
Wdrożenie obejmuje integrację z Twoją platformą eCommerce i źródłami danych, migrację kontaktów i szablonów, konfigurację pierwszych workflow oraz szkolenie zespołu.
Po wdrożeniu każdy pakiet zawiera stałe wsparcie 24/7.
Czy Customer Success jest w cenie?
Tak. Każdy klient ma dostęp do zasobów i wiedzy potrzebnych, aby wyciągnąć z Manago AI wartość.
Każdy pakiet zawiera:
- wsparcie techniczne 24/7
- artykuły pomocy i dokumentację online
- rozbudowaną bazę wiedzy
- dostęp do zespołu Customer Success
Twój Customer Success Manager będzie z Tobą pracował nad adopcją platformy, realizacją celów marketingowych i wyciągnięciem z niej największej możliwej wartości.
Poziom Customer Success zależy od Twojego pakietu. Jeśli potrzebujesz wyższego poziomu obsługi albo bardziej dedykowanej współpracy, skontaktuj się z działem sprzedaży, aby omówić dostępne opcje.
