Manago AI to nowa nazwa SALESmanago. Przeczytaj historię naszej zmiany tutaj
SMS marketing
Wykorzystuj dane klientów, automatyzację i AI do tworzenia kampanii SMS. Buduj krótkie, bezpośrednie komunikaty, które wspierają promocje, rozmowy, ścieżki zakupowe i ważne aktualizacje dla klientów, wszystko z jednej platformy.
Nie każda wiadomość może czekać na otwarcie e-maila. Manago AI pomaga wykorzystać SMS w momentach, w których liczy się szybkie dotarcie, jasny komunikat i natychmiastowa reakcja.
98%
wiadomości SMS jest otwieranych i czytanych, w porównaniu ze średnim open rate e-maili na poziomie 37%.
64%
klientów woli otrzymywać potwierdzenia zamówień przez SMS.
45%
wynosi średni response rate kampanii SMS, w porównaniu z mniej niż 1% dla e-maili.
Wykorzystuj SMS w kampaniach, które nie powinny czekać i potrzebują jasnego kolejnego kroku. Wysyłaj oferty, przypomnienia i pilne aktualizacje do wybranych klientów, z personalizacją, która sprawia, że wiadomość jest bardziej dopasowana.
167%
wzrost sprzedaży last-click
36%
wzrost liczby transakcji
SMS nie musi być tylko jednostronnym komunikatem. Zbieraj odpowiedzi klientów, kieruj je automatycznie do właściwych procesów i połącz każdą rozmowę z odpowiednią ścieżką, workflow albo obsługą klienta.
45%
średni response rate dla ofert SMS w porównaniu z mniej niż 1% dla e-maili.
SMS daje marketerom prosty sposób na kontakt wtedy, gdy liczy się szybka reakcja, jasny komunikat albo odpowiedź klienta. Możesz wykorzystać go do zwiększania zaangażowania, wspierania konwersji i uruchamiania dalszych działań bez ręcznego follow-upu.
Docieraj do klientów z ofertami, przypomnieniem, alertami o dostępności produktu i wiadomościami po porzuceniu koszyka wtedy, gdy najłatwiej przejść do działania. SMS pomaga tworzyć szybkie punkty kontaktu, które wspierają konwersję, retencję i większe zaangażowanie klientów.
Zamień SMS z jednostronnego ogłoszenia w kanał reakcji. Klient może odpowiedzieć słowem kluczowym, a Manago AI wykorzysta tę odpowiedź, żeby wysłać spersonalizowany e-mail, uruchomić Mobile Push, przypisać segment albo pominąć nietrafiony follow-up.
Wysyłaj potwierdzenia, informacje o płatności, powiadomienia o dostawie, przypomnienia, alerty i wiadomości autoryzacyjne przez kanał stworzony do szybkiego kontaktu. Klient pozostaje na bieżąco także wtedy, gdy wiadomość jest operacyjna, a nie promocyjna.
Generuj treści SMS, poprawiaj jakość komunikatów, personalizuj wiadomości i ograniczaj ręczną pracę przy kampaniach. Twój zespół zachowuje kontrolę nad ostateczną treścią, a AI pomaga szybciej przejść od pomysłu do gotowej kampanii.
81%
firm deklaruje, że AI poprawiło skuteczność SMS marketingu.
4–6 godzin tygodniowo
średnio oszczędzają zespoły dzięki wykorzystaniu AI.
Wykorzystuj SMS jako element szerszej podróży klienta, a nie osobną wysyłkę oderwaną od reszty komunikacji. Manago AI pomaga koordynować wiadomości w różnych kanałach, dzięki czemu SMS współgra z e-mailem, Web Push i workflow automatyzacji.
79%
klientów oczekuje spójnych interakcji we wszystkich kanałach.
Dostarczaj natychmiast ważne informacje dzięki transakcyjnym SMS-om. Wysyłaj potwierdzenia, przypomnienia, alerty, wiadomości autoryzacyjne i komunikaty operacyjne przez kanał, który daje szybką widoczność i dostarczenie w czasie rzeczywistym.
68%
europejskich firm wykorzystuje SMS do obsługi klienta i komunikacji transakcyjnej.
