This Spanish translation is provided for convenience and reference purposes only and is not legally binding. For the binding Information Obligation, please see the English-language version available here. In the event of any discrepancy or conflict between this translation and the English version, the English version shall prevail.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Benhauer sp. z o.o., con sede en Cracovia, Stanisława Klimeckiego 4, inscrita en el Registro de Empresarios mantenido por la XI Sala del Registro Judicial Nacional del Tribunal de Distrito de Cracovia-Centro en Cracovia con el número KRS 0000523346, número REGON 122334666 y número NIP 6762447754, con un capital social de 13 620 860,00 PLN (en adelante, «Benhauer» o «el Responsable»).

RGPD: Reglamento (UE) n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).


Categorías de interesados cuyos datos son tratados por el Responsable

El Responsable trata datos personales, en particular, de las siguientes categorías de interesados:

Categorías de interesados Tipos de datos personales tratados
Candidatos a puestos de trabajo datos personales a los que se refieren las disposiciones legales (en particular, de derecho laboral); datos personales recibidos sobre la base del consentimiento libremente otorgado por los interesados
Contratistas, sus representantes, personas que ejecutan contratos y personas de contacto datos personales a los que se refieren las disposiciones necesarias para registrar y emitir facturas (por ejemplo, nombre de la empresa, número de registro mercantil, dirección); datos personales necesarios para mantener relaciones comerciales (nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo)
Clientes que utilizan la versión de prueba, demo o gratuita del producto nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono, dirección del sitio web corporativo
Suscriptores del boletín informativo dirección de correo electrónico
Personas que han consentido recibir información comercial y de marketing mediante comunicación electrónica o mediante dispositivos de telecomunicaciones y sistemas de llamadas automáticas nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono, dirección del sitio web corporativo, cargo
Personas inscritas en formaciones o seminarios web nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono, dirección del sitio web corporativo, cargo
Usuarios del sitio web de Manago AI número de identificación del usuario, preferencias y actividad del usuario en el sitio de SALESmanago, otra información necesaria para garantizar el funcionamiento del sitio
Personas que envían preguntas al Responsable por llamadas telefónicas, correo electrónico o formularios nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono


Principios del tratamiento de datos personales

Candidatos a puestos de trabajo

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los candidatos a puestos de trabajo con las siguientes finalidades:

  • adoptar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);

  • cumplir las obligaciones legales a las que está sujeto el Responsable, derivadas de disposiciones legales, en particular de la legislación laboral (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD);

  • tratar datos personales que excedan el alcance indicado en el artículo 22^1 del Código Laboral, sobre la base del consentimiento libremente otorgado, únicamente si se ha dado dicho consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD).

Origen de los datos: En determinados casos, los datos personales pueden ser facilitados por terceros, en particular agencias de selección de personal con las que cooperamos en el marco de procesos de selección en curso.

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán durante 6 meses desde la finalización del proceso de selección. Los datos personales tratados sobre la base del consentimiento otorgado se tratarán hasta la retirada del consentimiento o hasta que se alcance la finalidad para la que se obtuvieron los datos. En caso de que se haya otorgado consentimiento para tratar datos personales en futuros procesos de selección, los datos personales se tratarán durante un máximo de 12 meses.

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales de los contratistas a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales de los candidatos a puestos de trabajo sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos personales: Es obligatorio facilitar los datos personales indicados en el artículo 21^1 del Código Laboral. Facilitar otros datos personales es voluntario, aunque necesario para celebrar un contrato con el Responsable. Facilitar los datos personales tratados sobre la base del consentimiento otorgado es voluntario y no facilitarlos no conlleva consecuencias negativas.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: El Responsable no transfiere datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Contratistas, sus representantes, personas que ejecutan contratos y personas de contacto

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los contratistas que sean personas físicas con las siguientes finalidades:

  • ejecutar un contrato entre los contratistas y el Responsable o adoptar medidas a petición de los contratistas antes de la celebración del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);

  • cumplir las obligaciones legales que incumben al Responsable, derivadas en particular de la legislación fiscal y contable (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD);

  • mejorar la funcionalidad de la plataforma SALESmanago y los servicios prestados a través de ella, incluida la optimización de funcionalidades, la garantía de la continuidad del servicio y la mejora de la calidad de la atención al cliente, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • tratar datos personales con fines estadísticos y analíticos, incluido, entre otros, analizar cómo interactúan los usuarios con la plataforma, medir la eficacia de las actividades y generar informes agregados para apoyar el desarrollo de productos y servicios, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

  • formular, ejercer o defender reclamaciones, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los representantes del contratista, las personas que ejecutan contratos y las personas de contacto con las siguientes finalidades:

  • mantener contactos comerciales, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • cumplir las obligaciones legales que incumben al Responsable, derivadas en particular de la legislación fiscal y contable (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD);

  • mejorar la funcionalidad de la plataforma SALESmanago y los servicios prestados a través de ella, incluida la optimización de funcionalidades, la garantía de la continuidad del servicio y la mejora de la calidad de la atención al cliente, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • tratar datos personales con fines estadísticos y analíticos, incluido, entre otros, analizar cómo interactúan los usuarios con la plataforma, medir la eficacia de las actividades y generar informes agregados para apoyar el desarrollo de productos y servicios, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

  • formular, ejercer o defender reclamaciones, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales de los contratistas se tratarán durante el periodo exigido por la ley o hasta la expiración del plazo de prescripción de cualquier reclamación, según cuál de estos hechos se produzca más tarde. Los datos personales tratados con fines de contacto se tratarán durante la vigencia de la relación comercial.

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos personales:: Facilitar datos personales es voluntario; sin embargo, es necesario para celebrar un contrato con el Responsable.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Clientes que utilizan la versión de prueba, demo o gratuita del producto

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los clientes que utilizan la versión de prueba, demo o gratuita con las siguientes finalidades:

  • ejecutar el contrato celebrado mediante la aceptación de los Términos de Servicio, cuyo objeto es conceder acceso a la versión de prueba, demo o gratuita del producto ofrecido por el Responsable (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);

  • mejorar la funcionalidad de la plataforma SALESmanago y los servicios prestados a través de ella, incluida la optimización de funcionalidades, la garantía de la continuidad del servicio y la mejora de la calidad de la atención al cliente, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • tratar datos personales con fines estadísticos y analíticos, incluido, entre otros, analizar cómo interactúan los usuarios con la plataforma, medir la eficacia de las actividades y generar informes agregados para apoyar el desarrollo de productos y servicios, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

  • formular, ejercer o defender reclamaciones, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán durante el periodo necesario para ejecutar el contrato de uso de la versión de prueba del producto y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de cualquier reclamación. Si se adquiere una versión de pago del producto, la cuenta de prueba se convertirá en una cuenta con acceso completo a los servicios adquiridos. En este caso, los datos personales se conservarán durante el periodo exigido por la legislación aplicable o durante el plazo de prescripción de cualquier reclamación, según cuál de estos hechos se produzca más tarde.

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales de los contratistas a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos: Facilitar datos personales es voluntario, pero necesario para obtener acceso a la versión de prueba, demo o gratuita del producto.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por las entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Suscriptores del boletín informativo

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los suscriptores del boletín informativo con las siguientes finalidades:

  • realizar actividades de marketing, incluido contenido de marketing personalizado relativo al Responsable y sus productos, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán hasta que se retire el consentimiento para enviar información comercial a la dirección de correo electrónico indicada. El consentimiento puede retirarse enviando un correo electrónico a [email protected].

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales de los contratistas a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales de los contratistas sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos personales: Facilitar datos personales es voluntario; sin embargo, es necesario para recibir información comercial como parte del servicio de boletín informativo.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Personas que han consentido recibir información comercial y de marketing mediante comunicación electrónica o mediante dispositivos de telecomunicaciones y sistemas de llamadas automáticas

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de las personas que han consentido recibir información comercial y de marketing con las siguientes finalidades:

  • realizar marketing directo o enviar información comercial y de marketing utilizando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono facilitados, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • demostrar que el Responsable actúa legalmente, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • formular, ejercer o defender reclamaciones, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Origen de los datos: En algunos casos, los datos personales pueden haberse obtenido de fuentes públicas, como sitios de redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn) o herramientas de generación de clientes potenciales B2B que permiten identificar datos de contacto a partir de una dirección de correo electrónico o un dominio corporativo facilitados.

En tales casos, solo tratamos datos obtenidos de conformidad con la legislación aplicable y los utilizamos exclusivamente para enviar información comercial, siempre que exista una base jurídica válida, como su consentimiento previo o el interés legítimo del responsable del tratamiento.

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán hasta que se retire el consentimiento para recibir información comercial en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono indicados. El consentimiento puede retirarse enviando un correo electrónico a [email protected].

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales de los contratistas a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos y socios comerciales, también pueden tener acceso a los datos personales de los contratistas sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos: Facilitar datos personales es voluntario, y no facilitarlos no conlleva consecuencias negativas.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Usuarios del sitio web de Manago AI

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de los usuarios del sitio web de Manago AI con las siguientes finalidades:

  • realizar mediciones analíticas y estadísticas en el sitio web del Responsable, incluido el tráfico del sitio, y adaptar el sitio a las preferencias del usuario (de conformidad con el consentimiento para el uso de cookies en el dispositivo), lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);

  • proporcionar la funcionalidad básica del sitio web, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán durante la vida útil de cada cookie o hasta que retire su consentimiento para el uso e instalación de cookies en su dispositivo. Puede retirar su consentimiento haciendo clic en el botón «Gestionar cookies» situado en la parte inferior de la página.

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales de los contratistas a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos y socios comerciales, también pueden tener acceso a los datos personales de los contratistas sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos: Facilitar datos personales es voluntario, y no facilitarlos no conlleva consecuencias negativas.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Personas inscritas en formaciones o seminarios web

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de las personas inscritas en formaciones o seminarios web con las siguientes finalidades:

  • ejecutar el contrato celebrado mediante la aceptación de los Términos de Servicio, cuyo objeto es la organización de formaciones o seminarios web, incluido el envío de notificaciones relativas al evento y la verificación de la asistencia al propio evento (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán durante el periodo necesario para ejecutar el contrato y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos: Facilitar datos personales es voluntario, pero necesario para participar en el evento organizado.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: Los datos personales se tratarán en herramientas/sistemas proporcionados por entidades que prestan apoyo al Responsable y que tienen su sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos personales se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel adecuado de protección en un país determinado, por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).

Personas que envían preguntas al Responsable por llamadas telefónicas, correo electrónico o formularios

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales:
El Responsable tratará los datos personales de las personas que envían preguntas con las siguientes finalidades:

  • responder a la pregunta enviada, mantener correspondencia electrónica y realizar acciones adoptadas a petición, lo que constituye un interés legítimo del Responsable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Periodo de tratamiento: Los datos personales se tratarán durante la correspondencia por correo electrónico o para responder a preguntas formuladas por teléfono, y posteriormente durante el periodo de archivo de la correspondencia por correo electrónico, salvo que se obtenga consentimiento para enviar información comercial y de marketing o se establezca una relación comercial. En tales casos, el periodo de conservación será coherente con el periodo de conservación de datos de «Personas que han consentido recibir información comercial y de marketing mediante comunicación electrónica o mediante dispositivos de telecomunicaciones y sistemas de llamadas automáticas» o «Contratistas, sus representantes, personas que ejecutan contratos y personas de contacto».

Destinatarios de los datos personales: El Responsable podrá comunicar los datos personales a entidades autorizadas por ley. Las entidades que prestan apoyo al Responsable, incluidos los proveedores de servicios informáticos, también pueden tener acceso a los datos personales sobre la base de acuerdos celebrados con el Responsable.

Carácter voluntario/obligatorio de facilitar datos: Facilitar datos personales es voluntario; sin embargo, es necesario para obtener respuesta a la pregunta formulada.

Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales: El Responsable no transfiere datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado/la elaboración de perfiles: El Responsable no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (en relación con las finalidades del tratamiento de datos descritas anteriormente).


Derechos de los interesados

Según corresponda, tiene derecho a:

  • solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión y la limitación de su tratamiento. Si sus datos personales se tratan por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o de un contrato, también tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales;

  • retirar su consentimiento en cualquier momento si los datos fueron tratados sobre la base de dicho consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando los datos se traten sobre la base del interés legítimo del Responsable.


Derecho a presentar una reclamación

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
PUODO: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, correo electrónico: [email protected].


Datos de contacto del Responsable

El responsable del tratamiento:
Benhauer sp. z o.o. con sede en Cracovia
(operador de Manago AI)
Stanisława Klimeckiego 4
30-705 Cracovia
correo electrónico: [email protected]

Delegado de Protección de Datos:
Marcin Lis
correo electrónico: [email protected]


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